网上购买手机,刚刚开始卖方承诺,不退回,我也承诺,手机可以使用,我不想退回,但卖方发送地址给我,交货公司说地址不清楚,货物按卖方地址发过去,现在打电话给卖方,也不回信,而且卖方不回电话,如何照顾我。

更新时间:2020-04-30 21:01:12
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网上购买手机,刚刚开始卖方承诺,不退回,我也承诺,手机可以使用,我不想退回,但卖方发送地址给我,交货公司说地址不清楚,货物按卖方地址发过去,现在打电话给卖方,也不回信,而且卖方不回电话,如何照顾我。
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    产品质量问题可以退货,消费者也可依行政程序解决争议,《消费者权益保护法》第50条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
    2020-04-30 20:55:39
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    根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。
    鉴于快递公司在15天内仍未能将货物交至客户手中,也就可以要求其赔偿实际损失。法院遂作出判决快递公司承当赔偿责任。
    2020-04-30 20:57:17
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    一般来说有三种途径解决
    一:自己和医院协商。
    二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
    三:找律师,律师会全权负责的。
    这个你比较省心,当然费用自理。
    目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
    2020-04-30 21:01:12
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