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手机出故障的客户要求退货,但业者的检查结果是手机的质量问题,超过7天以上退货期限的业者拒绝退货我可以要求退货吗?
更新时间:2020-05-03 01:05:35
问题描述:
手机出故障的客户要求退货,但业者的检查结果是手机的质量问题,超过7天以上退货期限的业者拒绝退货我可以要求退货吗?
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质量问题退货,
合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,
买受人
可以拒绝接受标的物或者
解除合同
。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由
出卖人
承担。
2020-05-03 00:50:36
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你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2020-05-03 01:01:57
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你好,商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-05-03 01:05:35
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