你好律师,我在4s店订了一辆车,据说是3300元的折扣,后来他说这是免费的服务费和费用报告,我检查了一下,服务费和费用不存在,现在不退还押金,不知道这是否可以退还,是否是消费者欺诈。

更新时间:2020-05-05 06:25:18
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你好律师,我在4s店订了一辆车,据说是3300元的折扣,后来他说这是免费的服务费和费用报告,我检查了一下,服务费和费用不存在,现在不退还押金,不知道这是否可以退还,是否是消费者欺诈。
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    哪些行为属于欺诈消费者的行为?  根据国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》规定,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为,应加倍赔偿消费者并受到工商行政管理机关的处罚。   
    (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;   
    (二)采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;   
    (三)销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的;   
    (四)以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的;   
    (五)不以自己的真实名称和标记销售商品;   
    (六)采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;   
    (七)作虚假的现场演示和说明的;   
    (八)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;   
    (九)骗取消费者预付款的;   
    (十)利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品的;   
    (十一)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;   
    (十二)其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。
    2020-05-05 06:18:17
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    你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
    2020-05-05 06:21:15
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    先向消费者协会投诉或者工商部门投诉,再不行就去法院起诉。
    2020-05-05 06:25:18
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后来他说这是把服务费和报备费免掉的费用,现在也不退定金,是否能退,是否属于消费欺诈
经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:    (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;    (二)采取虚假或者其他不
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