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今天下午X1A收费宝168元,售货员说只要一顿饭就买100元以上,我花了168元买,出去扫描包装上的二维代码,显示68元,我想退钱,生意不同意,请问消费者权益有关吗?
更新时间:2020-05-06 19:42:05
问题描述:
今天下午X1A收费宝168元,售货员说只要一顿饭就买100元以上,我花了168元买,出去扫描包装上的二维代码,显示68元,我想退钱,生意不同意,请问
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根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2020-05-06 19:21:44
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-05-06 19:31:29
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根据《消费者权益保障法》的规定,无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,没有法定的无理由退化权,具体是否可以无理由退货,由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2020-05-06 19:33:53
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2020-05-06 19:36:35
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-05-06 19:42:05
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