快递包装完整,物品有损伤的,由谁负责。快递公司是否有权在收货人签字后检验货物。网络邮购快递公司到达后,收件人应当在签字后检查货物,外包装完善与快递公司无关。这是霸王条款吗?有没有法律规制这类事

更新时间:2020-05-10 13:42:45
问题描述:
快递包装完整,物品有损伤的,由谁负责。 快递公司是否有权在收货人签字后检验货物。 网络邮购快递公司到达后,收件人应当在签字后检查货物,外包装完善与快递公司无关。 这是霸王条款吗? 有没有法律规制这类事件?。 请问消费者应该如何保护自己的权益。
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    《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:
    (1)与经营者协商和解;
    (2)请求消费者协会调解;
    (3)向有关行政部门申诉;
    (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (5)向人民法院提起诉讼。同时,还要注意和掌握诉讼时效。根据我国《民法通则》的有关规定,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则,有理也会输掉官司。
    2020-05-10 13:36:50
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    应当先验货再签字。
    2020-05-10 13:42:45
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