受到银行催款员催款，请问该怎么处理，是否涉嫌欺詐呢？

更新时间：2018-09-26 06:37:51

问题描述：

本人在2010年前后办理了一张广发银行信用卡，刚开始都是按履约及时还款，信用良好，后来没有能力及时还款，受到银行催款员催款，我在2012年8月到温州市公安局自首，当时连本带息是13000元连信用卡一起上交公安局了（按理说当时银行信用卡已经被冻结了，不应该产生这么多的利息），当时警方也跟银行通过电话，叫银行过来处理，银行方面没有过来处理，后来一拖就是四年，利息涨到6万多。请问该怎么处理，银行方面是否涉嫌欺詐呢？

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1，开卡后第一笔大额消费，电话联系不到你确认的情况下，可暂时冻结。
2，刷卡商户异常，例如在同一商户，或总在没积分的POS上使用，银行监控出可能存在套现或类似恶意透支的情况下
3，还款日超期未还款，一般在最后一期账单未还以后1-2个月经客服电话催款1-2次仍未还清的情况下
4，自己可以打电话申请临时冻结自己的卡，再打电话可以解冻。

2018-09-26 06:28:50

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冻结自己银行卡：　　
1、短期冻结：　　
1.1用电话银行口头挂失，挂失一次生效5天，5天后自动解挂，可以反复操作；　　
1.2可以在自动取款机/网银/手机银行上故意打错密码3次，卡即可被冻结：基本是在24小时后自动解锁，或者拿身份证去银行网点柜台解锁；　　
2、长期冻结：持身份证及银行卡，到银行柜台进行注销银行卡操作。　冻结银行卡可以自己操作，操作的时候要区分是短期还是长期冻结。　　如果是短期冻结，可以用电话银行口头挂失，挂失一次生效5天，5天后自动解挂，可以反复操作；也可以在自动取款机/网银/手机银行上故意打错密码3次，卡即可被冻结如果是长期冻结，需要持身份证及银行卡，到银行柜台进行注销银行卡操作。

2018-09-26 06:34:06

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　　信用卡被冻结的解决方法　　持卡人因为未按时还款或多次套现导致的信用卡被冻结，通常只要你致电信用卡客服中心说明情况，进行解冻即可，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了您欠款还清了，会马上为您办理解冻，解冻后您的信用卡就可以使用了。　　而对于个人不良信用记录的处理，根据央行《征信管理条例征求意见稿》中载明，不良信用记录最长保留时限为5年，但是个人征信报告中只会显示信用卡，24个月的记录，建议，在激活卡片后至少保持活卡状态2年，以免不良的信用记录对以后申请信用卡或者个人贷款带了负面影响。

2018-09-26 06:37:51

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