首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
> 问答详情
我还在xxx上买来个物品，如今生产厂家不帮我退款，也不给退换货，该怎么办？
更新时间：2020-05-12 09:58:50
问题描述：
我还在xxx上买来个物品，如今生产厂家不帮我退款，也不给退换货，该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
合同纠纷律师团队
官方
已帮助
1077667
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《
消费者
权益保护法》第40条规定，
经营者
对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担
民事责任
。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请
仲裁
机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
同时，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。
据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
2020-05-12 09:47:55
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1695857
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
2020-05-12 09:51:40
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1551146
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-05-12 09:51:59
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1747598
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题，《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的，视为故意拖延和无理拒绝：对于适用无理由煺货商品，自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
2020-05-12 09:54:25
点赞
合同纠纷律师团队
官方
已帮助
1428484
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
2020-05-12 09:56:49
点赞
合同纠纷律师团队
官方
已帮助
1202523
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2020-05-12 09:58:50
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权
3515
我买一个商品，但是商家发给我坏的，商家既不给运费，也不给退款，根本不退款。
法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝怎么申请品牌代理?一件代发如何操作?
品牌代理申请
信用卡还不上怎么才能不被起诉?
信用卡还不起
我还在x上买的物品，包裝弄丟了。店家不给退换货该怎么办？
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法对拒绝退货怎么办
消费者权益保护法退货
如果我不发货，也不退款，我该怎么办？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我还在淘宝网买来物品，退换货了，店家不帮我退钱，瞎折腾一个月了，如今如何解决
商家不退款，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在xxx上买了个东西，现在厂家不给我退钱，也不给退货，怎么办？
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家收到东西，不给我退款，我该怎么办？
你好，拨打12315投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
415
我在网上买了个发动机，商家不给换也不给退款，怎么办？
可以起诉维权退货退款。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
240
客户不付款，也不退货，怎办？
您好,可以先协商沟通处理，不成，再向法院起诉解决，要求对方支付，胜诉后，向法院申请强制执行。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你签了合同，然后合同里面有签到扣1000元的押金，合同满一年才能退，在合同里有说到不满一年这1000
单位收取押金就是违法 劳动合同法规定，不得收取劳动者押金 到人社局投诉他 第八十四条 用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
155
签了合同，对方一直没有过户怎么办？
依据你们合同约定协商或是诉讼处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
130
微信聊天记录与合同不一致时，以此为准？我先签了合同，聊天记录在后面
需要结合其他证据认定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
105
付了服装费，服装费能退还吗？
你好根据具体情况和双方的合同约定建议协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
115
就是签了个一万的合同，要激活任务做两个
你好，建议谨慎处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我给孩子报名参加培训班，签了合同
依合同的约定条款处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
咨询一下一个问题，就是签了合同，我打12315投诉对方并要求全额退款，如果败诉的话有什么影响
你好，具体发生了什么事情
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
合同上写了签了合同就不能退服装费了这个合法吗
你好：协商不成就诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
https://china.findlaw.cn/wuzhong/
同城律师：
青铜峡市律师
同心县律师
盐池县律师
利通区律师
红寺堡区律师
律师解答动态
刚刚
刘同发律师
近期帮助 165239 人
我今天肚子疼请假回家班主任说十五分钟回不来的话就不让我回去上课了
16秒前
桦仁律所律师
近期帮助 840 人
我好像被一个女生偷偷性侵，我不知道，我听到那女的怀孕的消息了，怎么办
2分钟前
宋金磊律师
近期帮助 34645 人
未成年拘留不执行成年后还会执行吗
2分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 840 人
同方向行驶，小车突然转弯被碰到了
2分钟前
赖启徇律师
近期帮助 6756 人
你好，我现在有两个身份证不同地方，有两个身份证号码，一个身份证有信用卡欠款，要怎么注销
5分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 496 人
对我想问一下我买了一个号980块钱后面充了五千多块钱
6分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 840 人
上十八个小时合法吗
7分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 496 人
左手虎口割开了，神经损伤，肌肉损伤，第一背侧骨间肌断裂，能不能评上工伤等级？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
