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我在京东买手机的时候，弄错了我买电信的手机，买了电信的我不看电信卡就知道想退货了吗？不是没有退货的理由吗？为什么京东不退却
更新时间：2020-05-31 07:28:37
问题描述：
我在京东买手机的时候，弄错了我买电信的手机，买了电信的我不看电信卡就知道想退货了吗？ 不是没有退货的理由吗？ 为什么京东不退却
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2020-05-30 15:09:44
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您好，原则上您可以协商退款
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退货理由不合法
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