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如果购买的商品质量有问题的话,消费者多长时间可以退货?如果商店不退货该怎么办?
更新时间:2020-06-04 16:27:13
问题描述:
如果购买的商品质量有问题的话,
消费者
多长时间可以退货? 如果商店不退货该怎么办?
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商品有问题,具体案例具体分析可参照《
消费者权益保护法
》 第二十四条
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定
解除合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除
合同
条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-06-04 16:19:26
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您好,建议您拨打12315处理该问题
2020-06-04 16:21:51
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你好,建议咨询
消费者协会
。
2020-06-04 16:27:13
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