你好，关于消费者权益保护法说明“需要交换，必须在15天以内提交”。手机在15天内出现质量问题的业者应该无条件更换，业者擅自在三包说明书上盖章“可以用检查报告书更换”是合理合法的吗？如果你想退货该怎
更新时间：2020-06-05 10:46:33
问题描述：
你好，关于消费者权益保护法说明“需要交换，必须在15天以内提交”。 手机在15天内出现质量问题的业者应该无条件更换，业者擅自在三包说明书上盖章“可以用检查报告书更换”是合理合法的吗？ 如果你想退货该怎么办？谢谢商家这种做法是霸王条款吗？
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