首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
你好，我在网上买手机是货到付款，拆开后，想找到坏掉的东西退货，业者说要为退货和更换支付500美元。我该怎么办？
更新时间：2020-06-09 08:21:23
问题描述：
你好，我在网上买手机是货到付款，拆开后，想找到坏掉的东西退货，业者说要为退货和更换支付500美元。 我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
526274
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-06-09 08:17:28
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1846806
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，可以向网站或者消协投诉。
2020-06-09 08:18:28
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
828945
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，如果不按照合同约定办理的话可以通过法院
诉讼
途径解决！
2020-06-09 08:21:23
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买到假月饼多少金额能报警
消费者维权
1885
我在网上买了手机。 不是淘宝，而是想货到付款三包，付款后退货。 我说了免费退货。 如果不退款怎么办？
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
在超市免费寄存物品被调包要赔偿吗
585
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
在咸鱼上想买电脑，收到货感觉电脑不行，与卖家商量退货退款，但是我退货后，快递拒签，我该怎么办？
你好，建议与客服联系，详情请来电咨询。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
我在网上买了一款手机，七天退货退款，是不是真的可以退货，我只想把钱要回来，请问我该怎么办？
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
付了1500元，顺丰快递，结果回家打开一看是假货，联系商家，退货他不给退款怎么办
如果经过多次催款，仍然不退款，可以向法院起诉，准备以下材料：1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在网上买了个手机，不是淘宝，货到付款三包，付款后想退货，他说免费退货，万一不退款怎么办？
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上购手机，我签收了，我觉得手机不好，向商家说要退货，商家不肯退货？我该怎么办？
你好，如果商品存在质量问题或存存在造假情形，是可以要求退货退款并要求赔偿损失，有需要可以联系我。
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1265
我在陶宝网上买了邮票，是货到付款，收到货过2天发现是假货，该怎样退货，我跟卖家聊，我说要退货，退款，
可网上举报或工商投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
960
货到付款怎么退货:您好，就是我在网上买了一款手机449唯米，是货到付款。但到了我付款过后，拆开一看，
对于此情况你方可以通过网络平台进行投诉。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
新买的电动四轮车，车架裂了，能换货，还是退款？
你好，建议双方协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
645
教育机构退款属于哪些纠纷？
要根据退什么款项，具体案由
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
570
我在实体店买了一双鞋，如果她不退货怎么办？
你好，向消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
如果店主不退货，他可以在哪里投诉？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
455
如果干洗店把我的鞋洗得不好，我能要求赔偿吗？
消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音购买的祛斑产品，怎样维权
祛斑产品维权常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。选择时应先尝试协商解决，如无果可考虑第三方调解或向消协投诉，有仲裁协议的可申请仲裁，最后可选择向法院起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因为买到质量不好的产品，淘宝平台给我退款，但是两个月后商家给我打电话让我退货
如果你不同意退货，商家可能会通过淘宝平台与你进行进一步沟通，以协商解决方案。如果商家认为你的退款请求不合理或存在争议，他们可能会拒绝你的退货要求。在此情况下，你
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
酒店拒绝退款但是生病了去不了了怎么办
针对酒店拒绝退款问题，可以选择投诉或起诉。先尝试与酒店协商，无果则向消协或相关部门投诉，若仍无法解决，可考虑向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
乌兰察布律师
同城律师：
察哈尔右翼后旗律师
察哈尔右翼前旗律师
察哈尔右翼中旗律师
丰镇市律师
化德县律师
凉城县律师
商都县律师
四子王旗律师
兴和县律师
卓资县律师
集宁区律师
律师解答动态
刚刚
姜月律师
近期帮助 25741 人
你好，我离职当月公司没给我叫当月的社保
刚刚
姜月律师
近期帮助 25741 人
终途因为各种的推建消费感觉很烦，又不想去按摩店，所以让朋友去按摩，店家还不接受，所以我觉得非常不舒服
19秒前
姜月律师
近期帮助 25741 人
发行公司债券出售重大资产或者对外担保金额超过公司这几条条款的拟订有问题吗
2分钟前
姜月律师
近期帮助 25741 人
我欠别人26000块钱。别人把我的名字家庭住址发到抖音，我该怎么办
2分钟前
九转律所律师
近期帮助 27724 人
申请一次性工伤医疗补助金，公司不开离职证明怎么办
2分钟前
姜月律师
近期帮助 25741 人
我是房客，我的房子没电了。然后我把钱给房东了，叫房东给我充，然后他一直处理不好，也没有把电费充上。
3分钟前
姜月律师
近期帮助 25741 人
税后工资8000到手多少
3分钟前
姜月律师
近期帮助 25741 人
行政诉讼方面
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
