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我买了一张流动卡,但我感觉不好。我向商人要求退款,但他说他没有退款,然后他说他没有退还一半,然后他没有退还。
更新时间:2020-06-10 22:48:49
问题描述:
我买了一张流动卡,但我感觉不好。我向商人要求退款,但他说他没有退款,然后他说他没有退还一半,然后他没有退还。
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如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《
消费者权益
保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者
协商和解
;
(二)请求
消费者协会
调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请
仲裁机构
仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2020-06-10 22:41:09
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被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在
消费者
合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向
经营者
主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2020-06-10 22:44:20
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当消费者权益遭受到侵害时,按
消费者权益保护法
的规定有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议
提请
仲裁
机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种,
其他
四种相对来说采取的比较广泛。
2020-06-10 22:45:50
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《消费者权益保护法》第34条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关
行政
部门
申诉
;
(4)根据与经营者达成的仲裁
协议
提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。同时,还要注意和掌握
诉讼时效
。根据我国《民法通则》的有关规定,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。据此,当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。否则,有理也会输掉官司。
2020-06-10 22:48:49
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