我在网上买了一个手机,后面几天他跟我说我手机被海关扣了,那个截图转账什么都没有时间,我该怎么办

更新时间:2020-06-12 18:48:51
问题描述:
我是一个学生,我在网上买了一个手机,800块钱,之后那个人就不理我,后面几天他跟我说我手机被海关扣了,要我出300去取,我就说我不要了,退钱给我,然后他说要他老板退,今天他说退了给我,可是我没有收到,然后他把我删了,那个截图转账什么都没有时间,是做假的,我该怎么办
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    你好,可以结合个人具体情况咨询当地工商主管部门处理。
    2020-06-12 18:44:04
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    您好,买到假货,消费者可以向消费者协会进行投诉。
    2020-06-12 18:47:14
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    你好,只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的
    2020-06-12 18:48:51
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