我买了一部128g的苹果手机,但是通过苹果网站查询序列号,是36g的,属于相容剂,但卖方在销售的网页上没有显示这是一款全新的非活动手机,请问这是不是欺诈,我可以根据消费者保护法退款。

更新时间:2020-06-15 08:18:43
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我买了一部128g的苹果手机,但是通过苹果网站查询序列号,是36g的,属于相容剂,但卖方在销售的网页上没有显示这是一款全新的非活动手机,请问这是不是欺诈,我可以根据消费者保护法退款。
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    1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。
    2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括:
      
    (一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
      
    (二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
      
    (三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
      
    (四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
      
    (五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
      
    (六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
      
    (七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;
      
    (八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
      
    (九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
    2020-06-15 08:10:46
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    一般不构成欺诈,可以是构成瑕疵履行,可以根据《消费者权益保护法》想消协投诉,或起诉
    2020-06-15 08:13:18
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  • 找法网咨询顾问
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    构成欺诈,一般必须是被欺诈人的错误认识与欺诈人的欺诈行为之间具有因果关系。
    2020-06-15 08:18:43
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