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然后突然发现那手机用不了自己的手机卡，然后让他们退也不能退，能不能把这手机退了
更新时间：2020-06-16 02:38:30
问题描述：
我朋友昨天去手机店里买手机，然后突然发现那手机用不了自己的手机卡，然后让他们退也不能退，只能换，然后加了钱换了一个，但是我朋友说换的那个不好，所以现在能不能把这手机退了
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
消费者权益保护法
明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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可以向人
民法
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消费者权益
保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2020-06-16 02:35:20
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可以向人民法院提起诉讼。消费者权益保护法及相关法律都规定，消费者权益受到损害时，可径直向人民法院起诉
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