网店给买家发假货应该怎么维护自己的合法权益

更新时间：2023-04-27 00:22:19

问题描述：

网店给买家发假货应该怎么维护自己的合法权益

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助437319 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

没有法定理由的可拒绝v

2020-06-23 07:01:48

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助938880 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

没有法定理由的可拒绝

2020-06-23 07:04:42

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1270708 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

买到假货维护自身的权益方法如下：
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分；
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证，若预处理期仍未达成一致，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见客服介入之前；
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。
卖家虚假发货赔偿标准是什么
1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外；
2、完全退还货款，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请第三方的介入，根据规定赔偿违约金。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条

2023-04-27 00:22:19

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购如何维护消费者权益

网购如何维护消费者权益

在网上买到假货应该怎么维护自己的权益

买到假货维护自身的权益方法如下： 1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分； 2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

消费者如何维护自身权益

消费者如何维护自身权益

如何保护消费者合法权益

如何保护消费者合法权益

如果手机商店欺骗消费者，他们在哪里能维护自己的权益

根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定，消协对下列情况投诉可以不予受理： 1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的； 2.没有明确的诉求或者没有

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网络诈骗受害者维护自己权益的方法

网络诈骗受害者维护自己权益的方法

网上买到假货应该怎样维权，XX买到假货应该怎样维护自己权益并且让他收到处罚

网购的流行，越来越多人喜欢在网上购物?在网上买到假货改如何维护自己的权益?如何解决网购争端?下文为你介绍。　　消费者买到假货，按照规定，买到假货的消费者可发起“

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

11.5日一买家淘宝上购买了我店铺的巴哥犬，自动确认收货了买家都有申诉权利维护利益，卖家的利益该如何

国务院《医疗事故处理条例》规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者买到假货，商家不赔偿，该怎么维护权益？

买到假货怎么赔偿？　　《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝卖家如何维护自己权益

建议求助律师，需要结合具体案情分析.

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

碰到微商卖假货该怎样维护自己的权益

你可向消协投诉的

全部8个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

淘宝卖家如何维护自己的权益

在这个过程中，证据很重要，如果你们想通过法律方式解决，你们要同律师详细沟通整个过程，以及将你们的诉讼目的详细告知，看能否采取合适的方式来达到这个目的。另外由于你

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了一部二手手机。当我再次购买时，我检查并更换了外部屏幕和电池。这是欺骗消费者吗

可以去消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我付了2000元的定金买了油烟机，怎么办我付了2000元的定金买了油烟机，怎么办？

你好，可以起诉要求对方发货或者退款

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我的手机卡被迫无缘无故停机，我可以向他们投诉

你好，首先应当分析你停机的原因，如果是按照你和联通的约定，余额用完后者信用额度用完停机还是你亲自在没有达到停机条件的情况下向联通下达了停机的指令，如果是第一种情

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在千亦讲真交了2880元退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我在小陪这个语音平台上收了不该收费的钱可以退吗？

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商场店铺撤柜了，但是调同城的店员工不同意去有赔偿吗？

员工可选择的常见处理方式有：同意调店、协商解除劳动关系并获得经济补偿。选择时应考虑个人职业规划、新店条件及补偿金额等，权衡利弊后做出决定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

外卖吃出钢丝球

如果因吃了外卖中的钢丝球导致身体出现问题，商家需承担侵权责任。根据《民法典》规定，商家应赔偿因此产生的医疗费用、误工费等相关损失。同时，若商家的行为构成食品安全

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

酒店预授权及酒店赔偿

处理酒店预授权及赔偿需谨慎。先确认酒店规定，再与酒店沟通协商，达成一致可避免纠纷。如协商无果，可投诉或起诉，确保自身权益不受损害。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

29分钟前

张朋飞律师

近期帮助 2950 人

建筑工程公司有限公司减资

38分钟前

张春利律师

近期帮助 6253 人

你好，分居情况下，男房自己在外租的房子，女方到住所撬锁算不算违法

53分钟前

张春利律师

近期帮助 6253 人

公司换了法人，我强制执行应该填原法人还是新法人

1小时前

张春利律师

近期帮助 6253 人

如果属于医疗事故该怎样认定

1小时前

刘鹏律师

近期帮助 3880 人

我购买的水果与商家照片不符合

1小时前

尚权律所律师

近期帮助 2200 人

遇到网络诈骗被骗1000

1小时前

李加刚律师

近期帮助 39164 人

我现在遇到了一个网贷案但是我现在没有钱能不能咨询一下

1小时前

威法律师

近期帮助 9309 人

和对方发生关系，并于男发决定离婚但未办理离婚手续的情况下与女方相处，对方老公一直骚扰并恐吓的情况下该

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟