我在药店买了一瓶抹在皮肤上的药,还是没音信,该怎么合法赔偿和治疗?

更新时间:2023-04-26 23:55:47
问题描述:
我在药店买了一瓶抹在皮肤上的药,现在脸上都是疤痕。药师也不知道后果,我也没用过这类药,我去药店找她,她说找医药公司解决,都二十多天了,还是没音信,2019年9月25号我又找了药店一次,她还是给我说公司开会商议,推迟不解决。国家哪个部门能解决这类事,该怎么合法赔偿和治疗?
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    法律分析:
    1、你可以联系药店店长进行协商沟通,要求赔偿,或者协商退还差价或。
    2、请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。
    3、向有关行政部门申诉。
    4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
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