客户通过我们百世快递寄出快件，收件人在收货时没有验货，我们应如何介定处理？

更新时间：2020-06-30 18:38:08

问题描述：

客户通过我们百世快递寄出快件，收件人在收货时没有验货，但却在签收3天后表示内物有短少，我们应如何介定处理？

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你好，建议协商处理

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建议与对方协商要求赔偿，如果协商不成，收集好证据，起诉处理。

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