虽然当时签约合同上写了如果单方面终止合同他们有权不予退款，但是已经超过了时间，还是没有退款
更新时间：2020-06-30 21:21:01
问题描述：
一年前我签约了一家留学机构，半年之后在没有进行任何留学申请的情况下我提出了退款。虽然当时签约合同上写了如果单方面终止合同他们有权不予退款，但是我之后联系了他们，他们同意退80%，也签了退款协议。协议上说15个工作日之内会退款，但是已经超过了时间，还是没有退款，电话也没能打通。
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