我在淘宝买东西，延长发货时间，卖家出错消费者承担后果，是否有可能，是否有责任

更新时间：2020-07-01 07:42:25

问题描述：

我在淘宝买东西，卖家可能是价格出现问题，延长发货时间，拒绝发货，与淘宝平台沟通只给出退款的解决方式，是否合理，卖家出错消费者承担后果，我去过想要现在的价格，拿到东西是否有可能，淘宝平台是否有责任

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侵犯消费者的民事权利，依法应当承担法律责任。

2020-07-01 07:37:10

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您好，责任大小要根据具体的情况来确定，建议咨询专业律师为您解答。

2020-07-01 07:39:18

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经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

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