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闲鱼卖家虚假发货,发单号,但没物流信息,然后买家申请退款,卖家老是拒绝,买家要怎么办
更新时间:2020-07-02 04:41:47
问题描述:
闲鱼卖家虚假发货,发单号,但没物流信息,然后买家申请退款,卖家老是拒绝,买家要怎么办
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不是这么简单
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要求卖家退回货物,协商不成可以
起诉
。不再回复
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消费维权
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求
消费者协会
调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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