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农海燕

银行卡遭遇境外盗刷怎么办

2018-09-25      已播放:2254
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  您好,我是找法网特邀嘉宾律师农海燕。接下来为您回答“银行卡遭遇境外盗刷该怎么办”的问题。

  银行卡在境外或者异地遭盗刷,一般分为两种情形:第一,在您明知的情况下,把银行卡的信息和密码泄露给了他人,同意他人绑定即时支付工具,或者甚至把卡和密码交给别人。

  这通常是朋友之间的赠与、借款或者同意代付等情形。这应当依据你们之间的约定来处理。如果是借款,则可在借款到期后要求债务人还款;如果是赠与行为,赠与后一般不可要求返还,除非有可撤销赠与的情形。

  第二种情形是银行卡还在您手上,您也没有同意过他人的设备或即时支付工具账号,来绑定您的银行卡。但在您不知情的情况下,卡里的钱被境外或者异地盗刷了。这时您应当采取以下措施:第一,拿着银行卡到最近的柜员机上取钱,并打印凭条。第二,打电话给银行卡的发卡行,要求止付,并录音保存证据;第三,到公安机关报案,并向公安机关索要报警回执。第四,等待公安机关破案,或者在拿到以上证据以及银行流水清单后,起诉银行,要求银行承担还款责任。

  这里需要注意的是:您的银行卡绑定他人的设备或者即时支付工具,是需要验证码和银行卡信息的。如果您不小心把这些信息告诉了他人,或者被骗子套取、骗取了这些信息,那么这是您自己的责任,损失自负。但您仍然可以进行以上操作,打电话给银行要求止付,或者挂失这张银行卡。如果银行因为不作为或者迟延作为,而导致您的损失扩大的,应当对扩大的损失承担责任。希望以上回答能令你满意。

 

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