首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
买相机同款型号贵了3000,可以退货吗?才拿到手上还没打开,跟老板沟通他说没质量问题不退
更新时间:2019-03-19 17:23:06
问题描述:
买相机同款型号贵了3000,可以退货吗?才拿到手上还没打开,跟老板沟通他说没质量问题不退
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
658256
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-03-19 17:16:50
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1108050
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
《消费者权益保护法》第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。
《
中华人民共和国产品质量法
》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的
买卖合同
、
承揽合同
有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2019-03-19 17:19:15
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1115079
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
打折商品可以退货吗? 商家在店堂告示、购物凭证上注明特价商品、服务,不退不换,不实行或者减轻“三包”义务等行为,属于商家通过
格式条款
免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利。
根据《合同法》第四十条,这是无效霸王条款。特价商品不同于处理品,《消费者权益保护法》第二十三条规定,除消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外,其他商品、服务应当具有正常使用的质量、性能、用途和有效期限。
同理,特价商品、服务需要退换的,也应按照正价商品、服务的规定处理。消费者维权可以到当地工商、价格部门投诉,通过消委会协商处理或者向法院提起诉讼。 消费者和商家在买卖活动中是平等的民事主体,任何一方不能强迫另一方接受不平等的规定,商家在打折促销广告中大加宣传,并称最终解释权归其所有,仅是一厢情愿。
商家作为市场交易主体中的一员,本身并不具备制定某项规则的权限与职能,只有当其解释符合《民法》规定的诚实、信用、
公平原则
,并与消费者之通常理解相适应时,法律才认可其效力;而一旦商家的解释竭力偏袒自身利益而损害消费者权益或者故意隐瞒事实给消费者造成误解的,就不具备法律效力。
相关法律规定: 《消费者权益保护法》 第二十六条,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2019-03-19 17:20:45
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1589387
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题,应当由施工单位负责维修。
并规定,民用与公共建筑,一般工业建筑、构筑物的土建工程的保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月,建筑物的供热及供冷的保修期为一个采暖期及供冷期,室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
施工单位在接到保修通知书之日起,须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方,商议返修内容。 《办法》还规定,因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定,给予受害人赔偿。
因建设工程质量责任发生民事纠纷,当事人可通过协商或调解解决。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的,可以向
仲裁
机构申请仲裁或向人民法院起诉。需要注意的是,《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害,要求赔偿的
诉讼时效
期限为一年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述,若商品房出现质量问题,在规定期限内,既可找房地产公司,也可找施工单位,如其相互推诿或不予理睬,可向当地消协投诉,仍不能解决的,则可向法院起诉。
2019-03-19 17:23:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
公司购买的产品质量有问题怎么投诉
产品质量
7408
网购耳机没有质量问题,打开,只有音质问题,产品没有损坏,要七天没有理由退货,卖家不退货,好吗?
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单,我可以拒绝吗
民法典
26753
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
网络邮购的耳机没有质量问题,分解了。 只是音质问题,产品没有坏。 我觉得七天没有退货的理由。 卖方不
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费者权益保护法退货时间规定
消费者权益保护法退货
我在快手上买的鞋,商家说有质量问题给退,在和商家沟通结果不给退
您好,您可以投诉商家
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
从代理商手上买了一款oppok3手机发货过来发成a9颜色还不对,对方说没有损坏不给退换
向对方工商局12315投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨天买了一台电脑5100,可商家不给退,说只有质量问题才可以,请问我还可以通过其他途径退货吗?
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
910
我刚买了台手机,不满意可以退货吗?但是卖家说没质量问题不能退换
没有质量,当然不能退换。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
615
我买了台手机有质量问题拿去退货不让退,然后补差价换了台机开机看到和销售员说的不一样我当时就要求换机,
这个是双方沟通事项!
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
被消费者投诉12315调解不成功对商家有何不利后果?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
435
在便利店买到过期食品没有小票怎么办
根据情况和超市协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
375
配有宝视达眼镜的眼镜已经付款了,今天早上我付了钱,我能退吗?如果我不退货,我该怎么办?
你好,建议协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
270
消费者权益保护法的退款赔偿
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
295
我买了假货,结果商家跑了我该怎么办?
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机指纹锁从一开始就坏了,他不给换,还要我给钱才换,该怎么处理?
你好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨天买的酸奶,喝了一口变质了,打开看里面有异物怎么要求赔偿
法律分析:赔偿实际的损失,比如因为喝了变质牛奶身体遭到的实际伤害,为此负担的医疗费用即可以积极主张赔偿。可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。因为有毒有害的食品
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年退款之后怎么解封?
未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下: 1、通过与充值端客服沟通,表明属于未成年人充值,进行相应的退款操作; 2、通过向充值平
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
银川律师
同城律师:
贺兰县律师
灵武市律师
永宁县律师
兴庆区律师
西夏区律师
金凤区律师
律师解答动态
1分钟前
九转律所律师
近期帮助 27188 人
五一期间离职,问公司询问法定节假日工资怎么算,教培机构说是调休,工资还按照平常来算,该怎么办?
2分钟前
广东聚生缘律师
近期帮助 5351 人
我有四个孩子,男方没有稳定收入,我的收入不多但是可以生活那我可以有四个孩子的抚养权吗
3分钟前
揭志文律师
近期帮助 68227 人
一个开电瓶车的老人不走斑马线直接撞上我,现在因为对方是电瓶车变成他们6,对方拒绝37分怎么办!
3分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57423 人
你好,我在网上遇到可以代追款的律所,他们说要先支付600块成立委托关系后才能追款讨债
4分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57423 人
你好从墨西哥边境偷渡到美国被抓起来了要怎么才能出来
7分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 23912 人
宅基地被亲属拆除无法履行继承权力
8分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 23912 人
未经本人同意把合拍视频发到网上,可以告他吗?
9分钟前
史鹏律师
近期帮助 36073 人
支付宝被司法冻结了
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询