跟物业和开发商反映一直没给处理，这属于质量问题吗？可以要求退房或赔偿吗？该向哪个部门反映？

更新时间：2019-05-25 01:54:40

问题描述：

x城买的新房还没交房，前期阳台卧室渗水，跟物业和开发商反映一直没给处理，距离通知交房已经一年多了，最近才处理。去验房发现楼板被敲的坑坑洼洼，钢筋都裸露出来了，敲出来的碎块用手一捏就碎，深度达3.5cm，应该是开发商或物业明知道楼板硬度不够敲出来检测的，明显硬度不够。跟开发商交涉过，开发商只是把敲的补平而已，这属于质量问题吗？可以要求退房或赔偿吗？该向哪个部门反映？打12315投诉，一个部门推一个部门。

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一般情况下，购房者可以退房的情形主要包括以下几种情况：
　
一、延期交付房屋。到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后，却迟迟得不到开发商的入住通知。根据现在《司法解释》的规定，开发商经购房人催告后的三个月的合理期限内仍未履行的，购房人就有权要求开发商退房，并要求返还订金或支付房款利息。
　
二、合同无效。合同无效的原因多由于开发商的手续不全，开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。如果开发商证件不全，就属于违法操作，与买房人签署的合同属于无效合同。由于是无效合同，开发商应当返还购房人交纳的房款。
　
三、开发商未经购房人同意擅自变更设计。在购房人与开发商签订的合同中，一般都约定开发商在变更设计之前，必须经过购房人同意。否则，开发商就构成违约，购房人有权退房。发生开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况，购房人可以依据合同约定，要求开发商退房。
　
四、房屋面积误差超过3%。如果交房时房屋的实测面积与签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3%，购房人可以提出退房并要求退赔利息。
　
五、房屋质量不合格影响使用。根据最新司法解释，因房屋质量问题影响正常居住使用，购房人可以提出退房并要求开发商赔偿损失。认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
　
六、房子产权不清楚。如存在抵押、查封或其他经济纠纷。
　
七、存在合同欺诈等其他问题的。

2019-05-25 01:53:58

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签订买房合同符合以下条件可以退房，或者买房在赔偿房总价20%违约金情况下也可以退房。
　　约定条件，是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如房产商延迟交房超过一定期限，购房者可以要求退房。
另外，购房者也可在合同中约定如小区规划或配套设施不符合售楼广告或售楼书、房屋交付后在一定期限内无法取得产权证等退房条件。根据《合同法》规定的基本原则，双方当事人约定了退房的具体条件，且购房者又能证明该条件成立，若购房者在与开发商协商难以达成共识时，起诉至法院要求退房，一般都会得到法院的支持。

2019-05-25 01:54:40

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