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我在苏宁网店买了一个破壁豆浆机等我要退货的时候才说使用过不给退退的话需要做质量检测能不能给退
更新时间：2019-07-27 18:43:41
问题描述：
我在苏宁网店买了一个破壁豆浆机 使用过一次 打豆浆全是渣子 他店家标明是七天无理由退货 等我要退货的时候才说使用过不给退 退的话需要做质量检测 这样的话我这个产品到底能不能给退
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消费投诉
：根据《
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》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-07-27 18:42:02
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消费者
和
经营者
发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《
消费者权益
保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以向有关行政部门申诉。
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