首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在淘宝买的东西没看好,客服答应了退货,都退货快一个月了,就是迟迟不退款,我应该怎么办?
更新时间:2019-09-04 08:09:57
问题描述:
律师您好,我在淘宝买的东西没看好,客服答应了退货,都退货快一个月了,就是迟迟不退款,总是推这个大推那个,我应该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
161648
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《
消费者权益
保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-09-04 08:00:39
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1425123
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2019-09-04 08:07:21
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
948264
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《
产品质量法
》第22条规定:“消费者有权就
产品质量
问题,向产品的生产者、销售者查询;向
产品质量监督
部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级
消费者协会
及质量管理协会等。
2019-09-04 08:09:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63993
你好,我在x买东西,退货后商家已签收,就是不退款,我该怎么办
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益保护法无理由退货的适用
消费者权益保护法退货
售后欺骗消费者如何维权
消费者维权
刚买了就申请退款了,商家拒绝退款,强行发货,淘宝客服让我退货,我没有收到货怎么退货啊。
淘宝客服不能处理的,你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报,或向法院起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购付款后没有收到货如何解决
消费者维权
14865
我在xxx买东西,然后我去申请退款,商家说只退货,不退款,而发货还没有一天。我该怎么办?
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网页购物不满意,商家同意退货,可是迟迟不退款,他们收到退货已经半个月了,我该怎么办?
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了一个简易衣柜,卖家发货少给了零件,现在想要退款退货都没发退,我该怎么办?
可以搬的 不行可报警或起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1145
淘宝买了东西,不满意,退货后,商家已签收三天,却迟迟不肯退款,能投诉吗?
你好,可以找客服介入退款。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
815
淘宝买了东西,一个星期都没给发货,给客服说退款,他虽然答应了,但是就是迟迟不给退,我该怎么办
到期后会自动退款,建议耐心等待或者申请淘宝店小二介入
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在足浴里交了治疗灰指甲的费用,能找他们退费吗?
你好建议协商协商不成就起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
575
价格太贵了,能退吗?
您好,建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
500
我收到了快递员,快递员的名字和电话地址都是我的
你好,要求快递公司承担责任
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
345
商家说只换不退,我该怎么办?
你好:报警解决,也可以起诉解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
390
XXX商户支付刷手费,是否报警备案
您好,你可以收集证据报警处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
报名驾校,不给练车,违规刷学时,退费退学难怎么办?
你好,这边签订了相关的合同约定的呢
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
驾校不给练车,违规刷学时,退学退费难怎么办?
有足够证据可以直接起诉驾校退钱或者安排练车。
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在讲真平台上学了一个月左右,可以退款吗
针对退款问题,可先查看与平台的协议,再与平台协商。如协商不成,可向消费者协会投诉或提起诉讼。具体方式需根据实际情况选择。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
广安律师
同城律师:
华蓥市律师
邻水县律师
武胜县律师
岳池县律师
广安区律师
前锋区律师
律师解答动态
刚刚
陈杰律师
近期帮助 6426 人
婚前全款房,都是我父母出的钱,现在我老婆要离婚,要分房子一半,我不同意可以吗
刚刚
郭进律师
近期帮助 40279 人
4月22日购车到5.10日新车出现右后门隔音棉漏水可以要求4s店更换车辆吗
刚刚
陈军李律师
近期帮助 920 人
如果没有证据证明是那个人做的怎么办
刚刚
部雪梅律师
近期帮助 1165 人
房产查封,执行异议之诉,败诉,是继续上诉,:还是放弃
1分钟前
王俊颖律师
近期帮助 23876 人
民间借贷经济纠纷
1分钟前
王晓君律师
近期帮助 493 人
家公家婆多次在公共场所对我进行辱骂,已连续4次报警,警察说还不能立案,这种情况去法院告可以吗?
2分钟前
袁友军律师
近期帮助 116 人
一条横骨骨折,能评上级吗
5分钟前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9084 人
我店里有油烟管道,城管不批
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询