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我买了个手机在微信上回来不能用是货到付款的我以给他付了八百然后我要退款了他说是先退货后退款货以经签收了还不给我退那八百块钱现手机也打不通微信也不回我了
更新时间：2019-10-19 09:59:18
问题描述：
我买了个手机在微信上回来不能用是货到付款的我以给他付了八百然后我要退款了他说是先退货后退款货以经签收了还不给我退那八百块钱现手机也打不通微信也不回我了
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《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。
《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化，经营者有下列两种情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝：一是经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。
2019-10-19 09:59:18
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