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今天购买的0pp0R15手机发现了质量问题。如果我明天去手机店要求店主不要退款，我该怎么办？
更新时间：2020-02-11 09:10:34
问题描述：
今天购买的0pp0R15手机发现了质量问题。如果我明天去手机店要求店主不要退款，我该怎么办？
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建议协商为好，根据商家提供的“三包”
协议
来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到
消协投诉
。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提
起诉
讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。
2020-02-11 09:07:41
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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《
合同
法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2020-02-11 09:08:49
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当发生或者发现医疗过失、
医疗事故
可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控
办公室
或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生
行政
部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
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