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我想在购物中心要求48小时退货，商人不退货。

更新时间：2020-04-03 18:24:33
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我想在购物中心要求48小时退货，商人不退货。
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    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020-04-03 18:20:32
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    消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

    　 消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
    　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
    2020-04-03 18:22:03
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    商家不退款，可以通过下列途径解决：
    　　
    （一）与经营者协商和解；
    　　
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    　　
    （三）向有关行政部门投诉；
    　　
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    　　
    （五）向人民法院提起诉讼
    2020-04-03 18:22:58
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1158219 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020-04-03 18:24:33
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起诉退货 。
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我想问我在商场购物48个小时要求退货，商家不给予退款
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： 　　 （一）消费者定作的； 　　 （二）
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