首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我昨晚8点在网上邮购买了学习机,但是孩子不能不在我的店里退货。我们该怎么办
更新时间:2020-04-29 01:37:16
问题描述:
我昨晚8点在网上邮购买了学习机,但是孩子不能不在我的店里退货。 我们该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
904019
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-29 01:23:31
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
460140
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳定,一般不支持消费者要求退货,而支持销售者予以更好的商品。 相关法律依据可参考消费者权益保护法: 第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。 第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《
中华人民共和国产品质量法
》和其他有关法律、法规的规定,承担
民事责任
:
(一)商品存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
2020-04-29 01:34:09
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1550557
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2020-04-29 01:35:38
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
752129
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2020-04-29 01:37:16
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
退货赔偿吗
消费者维权
3970
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
工商局如何帮消费者维权
消费者维权
网络环境下消费者如何维权
网络侵权
2543
我在网上买的东西不能用。 如果卖方拒绝退货怎么办?
消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购到三无商品怎么办
消费者维权
8597
我从手机上买了一个xx机器人。这对孩子没有帮助。我想退货,但是客服说我不能退货。我该怎么办?
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨天17点实体店买的衣服今天上午店家不给退,怎么办
你好,给淘宝进行投诉相关店铺
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上了买了咸鱼一个店家的8p手机,回家当晚发现手机不能用,我该怎么办?
您好,建议向平台举报投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我昨晚8点在全网通买了个学习机 ,孩子用不上我店里不给退货 ,怎么办 ?
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1000
我在网上买的手机镀膜机,卖家不退货怎么办
你在网上买的手机镀膜机为什么退货
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
695
我淘宝买了电脑,昨天收到货今天试了不能用,商家不同意退货怎么办
你好 可以进行起诉解决的
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
别人推荐的一个联系方式购买了一个疗程的药退货了但是商家收到货不退款怎么办
对商家不退款的情况,您可以选择与商家协商、向消协投诉或向法院起诉等方式来维护自己的权益。具体选择应根据实际情况判断,例如与商家沟通无果后可选择投诉或起诉。选择不
全部0个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
485
所以退货,商家说商品不属于他家,拒绝退货,怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
420
假疫苗在拼多多购买,导致狗死亡
建议直接起诉,维护自己的权益
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
295
本人买了一个手机防水袋,手机也坏了,我能去买防水袋的商家赔偿损失吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
335
有顾客说点了我家的外卖吃了急性胃肠炎,我该怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在母婴店买的奶粉不退怎么办?
您好,请问买的奶粉有质量问题吗?您退货的时候有拆封吗?退货有保留销售小票吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在宠物店买的小猫咪不想要了,商家不给退款怎么办?
常见处理方式有:与商家协商、向消协投诉。选择时,可先尝试友好协商,若无果则考虑向消协投诉。不同方式适用于不同阶段,根据具体情况灵活选择,以高效解决问题为目标。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好微信上面买到假货8000可以立案吗
针对微信上买到假货的问题,常见的处理方式包括与卖家协商退款退货、向微信平台投诉、向消费者协会投诉或报警立案等。具体选择应根据实际情况判断,如卖家态度、证据充分性
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
肇庆律师
同城律师:
德庆县律师
封开县律师
高要区律师
广宁县律师
怀集县律师
四会市律师
端州区律师
鼎湖区律师
律师解答动态
28秒前
周清智律师
近期帮助 21402 人
你好:由于工作需要我已达到退休年龄且以买了18年的社保可否断继续购买社保
1分钟前
陈世炫律师
近期帮助 25137 人
要办居住证,要村委会开证明,让我交卫生费才给开证明,这个钱可以退吗
2分钟前
周清智律师
近期帮助 21402 人
嫂嫂叫两个妹妹一起轮流晚上照顾老人,一个说她的媳妇还在怀孕期间晚上不能离人,但是嫂嫂不同意
2分钟前
周清智律师
近期帮助 21402 人
快递公司发来到件通知,我去拿回来之后发现并不是我的快递,后将快递扔掉,我是否有责任
2分钟前
马菊镁律师
近期帮助 1696 人
这个游戏账号买了一年被找回去了
4分钟前
施友根律师
近期帮助 51470 人
你好,请问工伤后还没领一次性医疗补助金时,换另一个厂上班了,会有影响吗
9分钟前
威法律师
近期帮助 48513 人
请问同一原告同时起被告两个公司,请问下这种情况可以向法官申请两个案件合并成一个案件处理吗?是否可以按
9分钟前
陈春雷律师
近期帮助 6287 人
打架用棍子把五掌骨打骨折需要手术,算什么伤,该怎么赔钱
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询