签了网络合同，他们以合同为借口拒绝退款，并且盒用说是第一季度不退还，请问我可以把钱要回来吗
更新时间：2022-04-19 09:43:13
问题描述：
我开了一家网店。两个月前，我找到了一家代表运营商，签订了一份在线
合同，支付了1万元的首付，但他们两个月没有工作。相反，他们从我的店铺的工作权中扣了分，并减少了工资。我要求退款。他们以合同为由拒绝退款，并表示第一季度不退款，但两个季度收取1万元。我能把钱要回来吗
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