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你好，购买的产品有严重的质量问题该怎么办？
更新时间：2021-12-12 09:47:18
问题描述：
你好，购买的
产品
有严重的质量问题该怎么办？
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根据《
产品质量法
》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、
消费者
承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的
侵权责任
除外）
2021-12-12 09:39:17
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网购产品出现质量问题的，根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量
法》第四十条的相关规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的，销售者应当赔偿损失
2021-12-12 09:44:01
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找法网咨询顾问
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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向
仲裁
机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
2021-12-12 09:47:18
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