购买的产品有质量问题?

更新时间：2023-12-12 06:16:06

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购买的产品有质量问题

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产品质量问题主要包括：

1. 产品不具备应当具备的使用性能，且事先未作说明。
2. 产品不符合在产品或其包装上注明的产品标准。
3. 产品不符合通过产品说明、实物样品等方式所表明的质量状况。

生产者应对其生产的产品质量负责，产品质量需满足以下要求：

1. 不得存在危及人身、财产安全的不合理危险。如存在保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准，则应符合这些标准。
2. 产品应具备相应的使用性能，除非对产品使用性能的瑕疵进行了明确说明。
3. 产品需符合在产品或其包装上注明的产品标准，以及通过产品说明、实物样品等方式所表明的质量状况。

2023-12-12 06:13:56

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一、买到质量问题怎么处理
1、买到质量问题可以视情况不同，分情况进行处理：
（1）如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修；
（2）如果沟通不成功，可以向消协或者向市场监督管理局投诉，维权。

二、买商品有质量问题投诉需要准备什么资料
在投诉时需要准备的资料如下：
1、产品原物、遗留物或照片；
2、产品制造者、销售者的证明（产品的票据、信用卡、保修证）；
3、有关部门质量鉴定证明；
4、人身、财产受到侵害及损害后果的证明；
5、运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明；
6、其他证据。

2023-12-12 06:14:05

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产品质量问题包括：

1. 产品不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准。
2. 产品不具备应当具备的使用性能，且事先未作说明。
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

售出的产品存在上述问题时，销售者需负责修理、更换、退货，并赔偿消费者损失。若问题源于生产者或供货者责任，销售者有权向其追偿。销售者未按规定执行修理、更换、退货或赔偿损失时，市场监督管理部门将责令其改正。

此外，生产者、销售者之间订立的买卖合同、承揽合同可能有不同约定，合同当事人应按合同约定执行。

2023-12-12 06:16:06

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