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在黄金珠宝上买东西不到一个月就坏了,不是质量问题吗?
更新时间:2022-03-05 06:26:28
问题描述:
在黄金珠宝上买东西不到一个月就坏了,不是质量问题吗?
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网购产品出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-05 06:21:02
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你好,建议协商处理,协商不成可到
消费者协会
投诉
2022-03-05 06:23:58
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你好。结合具体情况,如果有必要,可以委托鉴定机构鉴定。
2022-03-05 06:26:28
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