在京东买到了三无产品,投诉到了工商,过了商家规定的七天无理由退货时间,还可以退货吗?

更新时间:2022-04-25 13:58:29
问题描述:
我在京东买了三诺产品,向工商投诉,但处理时间比较长。在商户规定的七天不合理退货时间后,我可以退货吗?
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    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
    2022-04-25 13:53:31
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    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
    2022-04-25 13:55:48
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2022-04-25 13:58:29
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