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到货，订购确认收货，上门。双方同意退款退货，流程怎么走？没有退款退货提示。

更新时间：2021-06-07 17:54:51
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到货，订购确认收货，上门。双方同意退款退货，流程怎么走？没有退款退货提示。
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    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2021-06-07 17:47:42
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