我以前经营的美容院,后来转让了。我们签订了转让协议。转让后,所有债务纠纷都由对方承担。现在有客户要退款,但接手人告诉客户,以前做美容卡的钱不是她收的。如果客户要求我退款,我应该退款吗?

更新时间:2021-08-01 14:25:21
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我以前经营的美容院,后来转让了。我们签订了转让协议。转让后,所有债务纠纷都由对方承担。现在有客户要退款,但接手人告诉客户,以前做美容卡的钱不是她收的。如果客户要求我退款,我应该退款吗?
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    债务转移,必须由当事人达成协议,依其订立的债务转移方式有以下几种:
    1、债务人与第三人达成债务转移协议,经债权人的同意;
    2、债权人与第三人达成债务转移协议,通知债务人;
    3、债务人、债权人及第三人共同达成债务转移协议。
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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