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用买新手机的价钱买到了已激活的手机,买的时候卖家说明全新未激活,有发票,我发货单,请问能退换货吗?
更新时间:2022-05-27 07:42:14
问题描述:
我以买新手机的价格买了一部激活的手机。当我买它时,卖家解释说它是新的,没有激活。有一张发票。我寄了发票。我可以退货吗?
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网购没有发票能退货。依据《发票管理办法》的规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票
2022-05-27 07:37:26
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-05-27 07:40:29
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2022-05-27 07:42:14
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