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我在微店购买三件衣服拿到衣服衣服是假货卖家也承认我应该怎样保护自己的消费权益
更新时间:2022-05-31 11:55:37
问题描述:
我在小店买了三件衣服。我买的衣服是假的。卖家也承认我应该如何保护自己的消费权益
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网购消费者的权益的保护方式是:
1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务;
2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务;
3.规制网络消费格式
合同
;
4.网络消费者权益的合同管辖保护;
5.借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权,等等
2022-05-31 11:52:18
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消费者权益保护的权益范围主要包括:根据《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等等
2022-05-31 11:53:39
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买到假的商品,可以通过下列途径维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-05-31 11:55:37
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