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我买的手机电池质量差,触屏也不行反应慢。商家七天无理由退货,现在电话连系不上,电话一直是在通话中。
更新时间:2022-06-11 12:26:41
问题描述:
我买的手机电池质量不好,触摸屏不好,反应慢。商人在七天内没有理由退货。现在手机无法连接。电话一直在打。
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-06-11 12:20:59
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你好,协商不成起诉处理
2022-06-11 12:24:43
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-06-11 12:26:41
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