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是预付订金后付款，想追回订金，但物流公司要设备退回厂家，我联系不到厂家给我退订金我该怎么办
更新时间：2022-12-01 22:17:05
问题描述：
你好，律师，当我订购一件设备时，我会在预付定金后付款。押金付清后，我不能联系任何人。因此，设备存在问题。现在我扣除了设备并想收回押金，但物流公司想把设备退还给制造商。我无法联系制造商退还押金。我该怎么办
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没签订合同的押金能退。押金是一方当事人将一定费用存放在对方处，保证自己的行为不会对对方利益造成损害，如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。
根据《电子商务法》第二十一条：电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。
消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。
第七十八条：电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。
2022-12-01 22:17:05
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