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你好,我从网上买的英国卫裤是假的,我想退回去,可是他们打电话不接,我要怎么办
更新时间:2022-04-09 14:31:40
问题描述:
你好,我在网上买的英国裤子是假的。我想退货,但他们不接电话。我该怎么办
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-09 14:24:47
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如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等
证据
2022-04-09 14:28:13
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-04-09 14:31:40
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