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游乐园关门停业,还有剩余会员次数,不能退费怎么办?
更新时间:2021-10-17 09:08:21
问题描述:
游乐园已关闭,剩余会员人数已满。如果费用不能退还怎么办?
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旅行社已经收取团费还未出行因
不可抗力
原因而不能履行
合同
的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者
2021-10-17 08:56:54
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如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决,则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
2021-10-17 09:03:50
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院
起诉
。
2021-10-17 09:08:21
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