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我在网站上买的虚拟商品，可以向12315投诉吗，一个买有保险。保险都不赔。可以投诉吗
更新时间：2022-08-13 10:51:47
问题描述：
您好，我可以向12315投诉我在网站上购买的虚拟商品吗？它花费了数千美元，其中一个已经投保。但我听说保险不付。你能抱怨吗
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可以申请，但是建议你还是找起诉为好
2022-08-13 10:48:36
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建议起诉，要求按照
合同
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2022-08-13 10:50:13
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-08-13 10:51:47
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<p> 在网上买东西被骗，消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉，必要的时候还可以向工商部门投诉。</p>
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