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房屋质量有问题，墙面脱落裂缝，怎么办？向哪个部门投诉？
更新时间：2021-04-23 14:04:19
问题描述：
房屋质量
有问题，墙面脱落裂缝，怎么办？向哪个部门投诉？
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您好，给您补充下，房屋质量问题如何投诉
(一)找开发商协商 如果发现质量问题，首先找开发商，因为购房者与开发商有着直接的
合同
关系。开发商作为商品房的生产商和销售商，对商品房质量承担最终责任。开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，如果购房者因质量问题要求赔偿损失，应由开发商向购房者赔偿，开发商再根据质量原因依照合同约定追索责任单位赔偿。
(二)因商品房质量保修责任发生纠纷的，如开发商不予解决、或对开发商的解决不满意，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的
证据
。
(三)提起
仲裁
或依法向人民法院起诉。如果上述途径都不能解决，购房者可以根据法律规定和自己的实际情况起诉开发商。
2021-04-23 13:54:50
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请问你们这房是通过什么渠道购买的呢？是否有合同，开发商、建筑方分别是谁呢？建议还是先找物业沟通处理
2021-04-23 14:00:38
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径
诉讼
解决
2021-04-23 14:04:19
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