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我买的电动车车前轮有质量问题,店家也说问工厂了工厂回复是配置问题,我现在要求换车或退可以吗?
更新时间:2022-03-07 09:03:32
问题描述:
我买的电动车前轮有质量问题。该商店还表示,它询问了工厂。工厂回答说这是一个配置问题。现在已经停产了。我可以要求换车或退货吗?
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-03-07 09:00:20
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根据《
消费者权益
保护法》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-07 09:03:32
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