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淘宝购买的商品存在质量问题，在质保过程中被快递损坏。如何确定责任？
更新时间：2022-03-12 16:12:34
问题描述：
淘宝购买的商品存在质量问题，在质保过程中被快递损坏。如何确定责任？
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网购产品出现质量问题的，根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-03-12 16:08:17
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你好，按照
合同
约定承担
2022-03-12 16:10:46
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质量责任的归责原则因人而异，生产者承担严格责任而销售者承担推定
过错责任
。生产者承担严格责任表现为：因
产品
存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者无论是否有过错，均应承担赔偿责任。
2022-03-12 16:12:34
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