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客户在我方买车，想退款，合同上有写不予退款事宜，客户现找律师进入仲裁院，请问我该怎么办
更新时间：2022-06-21 11:33:47
问题描述：
客户向我们买车时要求退款。我们已经和客户签订了
合同
。合同上说不退款。你可以签字。客户现在正在寻找律师进入
仲裁
法庭。我该怎么办
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依据我国《仲裁法》的规定，合同违约是可以通过仲裁的方式解决的，而仲裁机构应该依据合同的约定进行确定。首先应向仲裁委员会提交仲裁申请书写明相关内容，仲裁委员会在收到仲裁申请书之日起五日内作出受理或者不予受理的决定。
如果决定立案的，自作出决定之日起，五日之内会向您和对方发出相关的书面通知，同时将申请书副本送达对方，并要求其十五日内提交答辩书和证据。在仲裁开始前会先进行调解，调解无果即进行仲裁。
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