你好，我能问问，我想开个网店，可是没开成，那边说可以退钱，可是迟迟不退，请问有什么办法可以让他们退钱

更新时间：2022-03-22 06:12:31

问题描述：

您好，请问，我想开一家网店，但它没有开。他们说我可以退款，但我没有退款。有没有办法让他们退款

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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