我买了一个破壁机商家给我介绍操作的流程是错的我现在想退货咋处理呢

更新时间：2022-10-22 10:18:33

问题描述：

我买了一台破墙机。商人向我介绍了错误的操作流程。豆浆是生的。我打电话给她，让她给售后人员打电话。结果是售后流程与他所说的不一样。现在我想退货。我该怎么办

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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任

2022-10-22 10:13:23

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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用

2022-10-22 10:14:54

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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